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6 PASOS PARA ESCRIBIR LOS TEXTOS DE TU WEB QUE ENAMORAR√ĀN A TU CLIENTE IDEAL

¬ŅQu√© vas a encontrar en este post?

¬ŅHas estado alguna vez en una Speed Dating?¬†

Una amiga estuvo hace unos a√Īos y me cont√≥ c√≥mo funcionaba.¬†

Son citas rápidas para conocer personas, unas 10 aproximadamente en solo una hora. 

Fíjate el tiempo que tienes con cada una, solo unos 6 minutos. 

Debes tener muy claras las cosas para impactar en una persona en solo 6 minutos para que quiera volver a verte. 

Imagínate que solo habla de sí misma…, que no se preocupa de cómo estás ni de quién eres. 

Que no conecta contigo en ning√ļn momento.¬†

copywriting

Que tiene una forma de hablar redundante, técnica y complicada. 

Que va de sabelotodo. 

Seguro que no repites con esa persona. 

Seguro que son los 6 minutos más largos de tu vida…

Y ahora quizás estés pensando qué tiene que ver esto con el tema del Blog de esta semana, a qué viene tanto Speed Dating si lo que quieres es escribir los textos de tu web de una vez por todas, porque andas más perdido que un pulpo en un garaje. 

Porque me encuentro multitud de Webs que act√ļan exactamente igual‚Ķ!¬†

La diferencia es que cuando entramos en una Web no tenemos que aguantar 6 minutos. En 5 segundos nos podemos ir….y adiós, muy buenas. Ya no vuelven más. 

Adiós posibles ventas. 

Y esto se debe a que, cuando escribes los textos de tu web (da igual que se te dé bien escribir o no), no tenemos en cuenta una de las claves más importantes: 

Hablarle a tu cliente. 

Ponerse en sus zapatos. 

Preocuparse por sus problemas. 

En definitiva, conectar con él. 

Y ahora sí…

Comienzo a darte unos consejos que nadie te ha contado para que escribas unos textos en tu web que van a enamorar a tu cliente ideal (aunque no te guste escribir)

NO LEEMOS, ESCANEAMOS

Como lectores, tenemos prisa y muchas webs y blogs que leer. 

Y como redactores de textos, disponemos de muy poco tiempo para atraer y atrapar a tus lectores.

Ahora que ya sabes que gran parte de tus lectores no van a leer tus textos, aplica estos trucos para que se queden el mayor tiempo posible leyendo o escaneando: 

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PASO 1: ¬ŅCUAL ES EL OBJETIVO DE TU P√ĀGINA WEB?

El primer paso, antes de ponerte a escribir, ser√° pensar qu√© es lo que quieres conseguir con tu web.¬†Siempre puedes contar con una¬†empresa de dise√Īo de P√°ginas Web Alicante si te sientes perdido con todo esto.¬†

Puede ser vender tus productos o servicios, pero como esto es algo que cuesta bastante en el primer contacto, quizás tu objetivo sea conseguir leads para ir generando una relación de confianza. 

A continuación te pongo algunos objetivos para que puedas elegir uno, si encaja con tu proyecto:

Ponte en acci√≥n: ¬ŅYa has elegido tu objetivo? Comp√°rtelo m√°s abajo en comentarios. 

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PASO 2: ¬ŅQUIEN ES TU CLIENTE IDEAL?

Imagínate que estás tomándote un café con un desconocido. 

No sabes ni cómo se llama. 

Quizás te cueste más buscar temas de conversación o empatizar con él, porque no sabes nada sobre su vida y sus gustos.

Seguramente sería una conversación algo tensa o incómoda. 

Ahora imagínate tomándote un café con un amigo, alguien que conoces y que también conoces sus problemas y necesidades. 

Estoy segura de que sería una conversación más amena, podrías empatizar mejor con él o ella y ayudarla. 

Por ello, a tu cliente ideal tienes que conocerlo lo mejor posible, porque después tendrás que hablarle a él, en tu web, en tu blog, en tus Redes Sociales. 

Empatizar con él, conectar. 

Y si no lo conoces, difícilmente lo vas a conseguir. 

Ponte en acción:

El siguiente paso antes de escribir los textos de tu web, será redactar la ficha de tu cliente ideal. Te lo ponemos fácil con nuestra ficha editable de regalo. Haz click aquí y descárgatela. 

¬ŅSer√≠as capaz de hablarme de tu cliente ideal? Ponle un nombre y busca una fotograf√≠a por Internet para tener la imagen de tu cliente en la mente.¬†

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PASO 3: ¬ŅTU CLIENTE IDEAL BUSCA EVITAR EL DOLOR O BUSCA EL PLACER?

¬ęLa gente no quiere comprar una broca de 0,5 mm. Lo que quiere es hacer un agujero de 0,5 mm.¬Ľ¬†

La lección es que la broca solo es una característica, un medio para un fin, lo que realmente quiere la gente es el hoyo que hará la broca. 

No es suficiente. Nadie quiere un agujero. 

La gente quiere la estantería que colgará en la pared una vez que se haya hecho el hoyo. 

De hecho, lo que la gente quiere es la sensación de bienestar que produce el orden, una vez que todo esté colocado en la estantería colgada en la pared después de taladrar el agujero de 0,5 mm. 

Un momento…

La gente quiere tambi√©n la satisfacci√≥n que aporta saber que lo has hecho t√ļ solo.¬†

 O el estatus que se obtiene cuando tu pareja admira tu trabajo. O la paz mental de que el caos ya no reina en tu hogar, ahora es un espacio seguro y limpio. 

¬†¬ęLa gente no quiere comprar una broca de 0,5 mm. Lo que quiere es sentirse segura y respetada.¬Ľ¬†

En este fragmento del libro ‚Äúesto es marketing‚ÄĚ de Seth Godin est√° m√°s que claro.¬†

T√ļ vendes productos o servicios, pero el cliente no quiere realmente eso, quiere algo m√°s profundo, quiere conseguir o sentirse de una cierta manera.¬†

Si quieres que tus textos te ayuden a vender tienes que profundizar más, ponerte en la piel de tu cliente, ver qué problemas tiene y darles la solución que necesitan.

¬ŅQu√© vendes y en qu√© mejora la vida de las personas?¬†

A continuación te indico algunos motivadores de compras para que elijas el que mejor se adapte a tu proyecto: 

En definitiva, compramos para evitar el dolor o buscar el placer. 

Ponte en acción:

Haz una columna con tus productos o servicios y otra al lado donde indicarás qué beneficios va a obtener tu cliente a nivel más emocional relacionado con ese producto o servicio. No te centres en las características, si no en los beneficios más profundos que tu cliente busca en ellos.

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PASO 4: INVEST√ćGATE

Concéntrate y mira tu negocio desde fuera. 

Como si fueras un cliente. 

Imagina que es la primera vez que contactas con tu empresa y compras tu producto o tu servicio.

¬ŅC√≥mo te hace sentir? ¬ŅC√≥mo ha sido la experiencia al consumirlo? ¬ŅQu√© cosas positivas y negativas destacar√≠as?¬†

Como segundo ejercicio, y si ya has tenido clientes, recopila testimonios, preg√ļntales qu√© tal les ha parecido tu producto o servicio.¬†

Pero no hagas como en la mayoría de restaurantes. A mí me ocurre casi siempre, seguro que a ti también. 

Cuantas veces despu√©s de comer se acerca el encargado, jefe o camarero y te pregunta ¬ŅTodo bien?. Es la t√≠pica pregunta que solo te da para contestar con un s√≠, gracias, hasta luego.¬†

¬ŅY si te lo preguntaran as√≠?: ¬ŅQu√© tal han comido? ¬ŅHay alg√ļn aspecto que piensan que deber√≠amos mejorar? Cualquier cosa que me digan lo tendr√© muy en cuenta porque es lo que nos hace ser cada d√≠a mejores.¬†

Recuerda, quieres feedback. 

Y con esta segunda pregunta seguramente saques muchas más información en claro. 

Ponte en acción:

Recopila testimonios escritos o en video y piensa también en todo el proceso al entregar tu producto o servicio para hacer un listado de lo que te hace diferente. 

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PASO 5: ¬ŅQU√Č PERSONALIDAD TIENE TU MARCA? ¬ŅCU√ĀL ES SU TONO DE VOZ?

Tu marca es muy parecida a una persona. Imagínala como si fuera alguien en concreto.

Tiene su propia personalidad, su propio tono de voz, su propia imagen. 

Imag√≠nate que un d√≠a le hablas de t√ļ a un amigo, eres abierto, bromista, positivo y de pronto otro d√≠a te da por hablarle de usted, estar fr√≠o, distante‚Ķ

Quizás le descoloques un poco. 

Tu marca no puede hacer lo mismo. También debe ser uniforme, coherente y homogénea en su personalidad y en cómo se comunica. 

Hay veces que me encuentro con marcas que quieren ser cercanas, pero que le hablan de usted al cliente. Con esta forma de comunicar transmitirán distancia y será más complicado conectar como quieren. 

O peor a√ļn.¬†

Me he encontrado casos donde la empresa a veces habla de usted y otras de t√ļ, creando una incoherencia incre√≠ble.¬†

Ahora, piensa y escribe 7 adjetivos que caracterizan tu marca. 

Te pongo a continuaci√≥n un listado para que elijas los que mejor se adapten o escribas t√ļ otros que no est√©n a continuaci√≥n.¬†

(Cuando creaste la Identidad Visual de tu marca, el dise√Īador gr√°fico desarrollar√≠a contigo la personalidad de tu marca. Si no fue as√≠, puedes contar con una¬†empresa de dise√Īo gr√°fico Alicante que realice dise√Īos de Identidad Visual¬†para que te eche una mano. Te recomendamos no comenzar la casa por el tejado. Creando una buena base de marca, despegar√°s m√°s r√°pido):¬†

Ponte en acción:

Escribe 7 adjetivos que caractericen tu marca. 

En base a estos adjetivos, decide el tono de voz de tu marca, ¬Ņhablar√°s de usted? ¬Ņde t√ļ? ¬Ņescribir√°s de forma divertida? ¬Ņatrevida? ¬ŅSeria?…¬†

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PASO 6: LA GRAN IMPORTANCIA DE LAS LLAMADAS A LA ACCI√ďN

Ya has definido el objetivo de tu página web, pero debes hacérselo ver a tus potenciales clientes.

Y aquí entran en juego las importantísimas llamadas a la acción. 

Las llamadas a la acción son botones o enlaces que buscan atraer clientes potenciales y convertirles en clientes finales.

A continuación te indico algunos tips para que tus llamadas a la acción tengan más éxito: 

Ponte en acción:

Incluye textos o botones en lugares estrat√©gicos para decirle al cliente qu√© debe hacer. Y si ya los tienes, dale una vuelta de tuerca a la llamada a la acci√≥n. Cambia el ‚Äúsuscribirse‚ÄĚ, ‚Äúdescargar‚Ä̂Ķpor otras m√°s efectivas. ¬†

CONCLUSIONES

Con estos seis pasos tendrás la base perfecta para comenzar a escribir tus textos de una forma más efectiva. 

Si quieres que en otros post te hable sobre unos trucos que cambiarán tu forma de escribir y sobre la estructura perfecta que debe tener tu Web para conectar con tu cliente ideal nada más entre en tu Web, pídelo en los comentarios y lo tendré muy en cuenta. 

Si a√ļn no tienes web o no te representa porque solo es una tarjeta de visita que informa al cliente,¬†es el momento de dar un paso adelante y contar con un dise√Īador web Alicante.

Debes tener una Web como te mereces t√ļ y tu marca. Una web que te de la oportunidad de ser tu mejor comercial de ventas.

Si has seguido leyendo hasta aquí y estás interesado en tener una Web que te represente descárgate GRATIS nuestra guía “10 elementos que tu Web debe tener para aumentar tus ventas“. 

Y si ya est√°s totalmente convencido de que lleg√≥ el momento de tener una Web que te ayude a vender, te recomendamos que eches un vistazo a nuestro¬†servicio de Dise√Īo Web, donde veremos en profundidad estos puntos comentados en el post adem√°s de¬†otros imprescindibles. En √©l, te regalamos unas plantillas editables para que escribas tus textos de forma efectiva y profesional y dise√Īamos de forma personalizada, sin plantillas, la Web que t√ļ y tu marca se merecen.¬†

Espero que este post te haya ayudado a crear las bases para comenzar a escribir los textos de tu Web de una forma más efectiva. 

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